GESTIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS_HOT772_3

¿Necesitas ampliar tu plantilla con un profesional de gestión de productos turísticos?

Con este curso vinculado a los contratos de formación, el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) podrá acreditar las competencias profesionales de los alumnos correspondientes a la cualificación de GESTIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS_HOT772_3  al tiempo que tu empresa podrá beneficiarse de bonificaciones en la Seguridad Social.



Modalidad: Online
Idioma: Español
Duración: 794H
Bonificable: Sí


  • Descripción

    Ámbito Profesional

    Desarrolla su actividad profesional en el área de hostelería y turismo, dedicada a la gestión de productos turísticos tanto en entidades de naturaleza pública o privada, en grandes, medianas y pequeñas empresas, tanto por cuenta propia como ajena con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su actividad dependiendo, en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. Puede tener personal a su cargo en ocasiones, por temporadas o de forma estable. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de sostenibilidad, accesibilidad universal y diseño universal o diseño para todas las personas de acuerdo con la normativa aplicable.

    Sectores Productivos

    Se ubica en el sector productivo turístico, en el subsector de la distribución y promoción turística.

    Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes

    Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.

    ‐ Transferistas

    ‐ Organizadores de conferencias y eventos

    ‐ Responsables de departamento de eventos en entidades hoteleras

    ‐ Promotores de agencia de viajes mayoristas

    ‐ Empleados de departamento de reservas

    ‐ Jefes de oficina de agencias de viajes emisoras

    ‐ Jefes del departamento de reservas

    ‐ Responsables del departamento nacional o internacional en agencias de viajes mayoristas o en empresas profesionales organizadoras de congresos u OPC (Organizadores profesionales de congresos) y en entidades organizadoras de eventos y ferias

    ‐ Programadores de viajes combinados en agencias de viajes mayoristas y minoristas

    ‐ Coordinadores de calidad en agencias de viajes emisoras

    ‐ Jefes del departamento de empresas de agencias de viajes emisoras

    ‐ Vendedores de agencias de viajes minoristas

    ‐ Empleados de entidades organizadoras de ferias y eventos

    ‐ Técnicos o promotores de centros de congresos

    ‐ Técnicos o promotores de Oficina de Congresos y de empresas organizadoras u OPC (Organizadores profesionales de congresos)

  • A quién va dirigido

    ¿Tu empresa necesita un/a profesional de este sector y quieres beneficiarte de bonificaciones en la Seguridad Social y otros incentivos económicos?

    Con esta formación vinculada al contrato, el SEPE podrá acreditar al alumnado las competencias profesionales correspondientes a la cualificación de Gestión de productos turísticos, mientras la empresa obtiene bonificaciones en la Seguridad Social.

  • Metodología

    Estudia sin desplazarte de casa, a tu ritmo y con un tutor que te acompañará en tu aprendizaje. Solo se necesita un ordenador y conexión a Internet, del resto nos encargamos nosotros.

    Nuestro plan de trabajo es totalmente individualizado, con un seguimiento y evaluación constante del alumno, clases virtuales en directo, acceso a contenidos 24 horas y ejercicios que facilitan y amenizan el aprendizaje.

    Para ello, nuestro Campus Virtual cuenta con todos los desarrollos necesarios para ofrecer un servicio de alto nivel y competir con los estándares de calidad, usabilidad y seguridad más exigentes, incorporando múltiples herramientas de comunicación 2.0 que permiten un completo seguimiento de los cursos y de la actividad de alumnos y tutores.

  • Temario

    ITINERARIO FORMATIVO:

    -UNIDAD DE COMPETENCIA: Operar viajes combinados, excursiones y traslados en turismo y Gestionar la venta y desarrollo económico-administrativo de productos turísticos en agencias de viajes

    1. HOTT006PO Promoción y venta de servicios turísticos
    2. HOTT004PO Gestión de sistemas de distribución global (GDS)
    3. HOTT003PO Comercialización de productos turísticos
    4. COMM002PO Atención al cliente y calidad del servicio
    5. ADGD122PO Gestión de la venta y su cobro. Atención de quejas y reclamaciones
    6. HOTT04 Cierre de operaciones de venta en el sector de agencias de viajes

    -UNIDAD DE COMPETENCIA: Gestionar servicios de hostelería y turismo en la realización de eventos.

    1. HOTT007PO Protocolo en eventos turísticos
    2. COMM067PO Colaboración a la organización de eventos y protocolo
    3. HOTT04 Cierre de operaciones de venta en el sector de agencias de viajes
    4. COMM002PO Atención al cliente y calidad del servicio
    5. ADGD122PO Gestión de la venta y su cobro. Atención de quejas y reclamaciones

    -UNIDAD DE COMPETENCIA: Gestionar la venta y desarrollo económico-administrativo de productos turísticos en agencias de viajes

    1. ADGD037PO Contabilidad
    2. ADGN018PO Banca electrónica y pagos electrónicos. Estrategia, operaciones y seguridad
    3. HOTT006PO Promoción y venta de servicios turísticos
    4. COMM002PO Atención al cliente y calidad del servicio
    5. ADGD122PO Gestión de la venta y su cobro. Atención de quejas y reclamaciones

    -UNIDAD DE COMPETENCIA: Gestionar unidades de información y distribución turísticas

    1. COMT031PO Dirección comercial y marketing, selección y formación de equipos
    2. ADGD024PO Sensibilización a la calidad total: ISO 9000, 9001, 9004 y EFQM
    3. ADGN039PO El presupuesto como herramienta útil de gestión
    4. HOTT004PO Gestión de sistemas de distribución global (GDS)
    5. HOTT003PO Comercialización de productos turísticos

    -UNIDAD DE COMPETENCIA: Comunicarse en lengua inglesa con un nivel usuario independiente (B1) según el Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas, en el ámbito profesional

    1. FCOE10 Inglés intermedio

    -UNIDAD DE COMPETENCIA: Comunicarse en una segunda lengua extranjera distinta del inglés con un nivel de usuario básico (A2), según el Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas, en el ámbito profesional.

    1. FCOE006PO Francés A2 (Marco Común Europeo)


  • Requisito de acceso

    REQUISITOS DEL ALUMNADO:

    • Inscrito en el SEPE como demandante de empleo, al menos un día.
    • No tener titulación oficial relacionada con el puesto a desempeñar.
    • Edad: hasta 30 años para Certificados de Profesionalidad de nivel 1 y 2. Este límite no se aplica si se contrata a una persona con una discapacidad reconocida o para Certificados de Profesionalidad de nivel 3.
    • No haber desempeñado ese puesto en la misma empresa por tiempo superior a 6 meses.
    • Para determinadas ocupaciones deberá tener un nivel de estudios previo. Es decir, si el Certificado de Profesionalidad que corresponde con esa ocupación es de nivel 2 o 3, le exigirán la ESO, Bachiller o similares, respectivamente.
    • Para que el trabajador pueda realizar la formación adecuadamente, debe estar comprometido a realizar la formación, disponer de las competencias tecnológicas básicas para poder realizar una formación online y tener acceso a internet.

    REQUISITOS DE LA EMPRESA:

    • No tener deuda con Hacienda o la Seguridad Social
    • No haber sido sancionada.
    • Debe comprometerse a respetar el horario de trabajo efectivo y de formación.
    • Proporcionar al trabajador los medios necesarios para que éste lleve a cabo su actividad formativa.
    • Debes asignar a un tutor de empresa que realice el seguimiento de la actividad laboral y del acuerdo para la actividad formativa y coordinación de ambas, así como la comunicación con el centro de formación y elaboración de un informe sobre el desempeño del puesto de trabajo
  • Ventajas

    PARA LA EMPRESA:

    • Bonificación del 100% del coste de la formación teórica.
    • Exención del pago de los Seguros Sociales del trabajador:
      • Empresas de <250 trabajadores: exención del 100% = Coste O€ 
      • Empresas de >250 trabajadores: 75% de la cuota fija de 149,06€ = coste 38€
    • Bonificación adicional para financiar los costes de tutorización de la empresa, entre 60 y 80 € mensuales (variará en función del volumen de plantilla que tenga la empresa).
    • Bonificación por transformación en indefinidos:
      • 1.500€/año durante 3 años (hombres)
      • 1.800€/año durante 3 años (mujeres)
    • La retribución del trabajador se fijara en proporción al tiempo de trabajo efectivo, de acuerdo con lo establecido en Convenio Colectivo sin que, en ningún caso, pueda ser inferior al salario mínimo interprofesional en proporción al tiempo trabajado.
    • Sin límite en el número de contratos: la empresa puede tener tantos empleados contratados bajo esta modalidad como necesite.
    • Sin solicitud previa de autorización. Antes de la Reforma Laboral era necesario realizar una solicitud de autorización que podía alargarse hasta 1 mes. Tras la Reforma Laboral, este trámite se elimina.

    PARA EL TRABAJADOR/A

    • Posibilidad de contratación hasta 2 años para jóvenes sin exigir experiencia laboral o titulación, excepto para Certificados de Profesionalidad de Nivel 2 (ESO finalizada o similar) y para aquéllos de Nivel 3 (Bachillerato finalizado o similar).
    • Inserción en el mundo laboral: el trabajador aprende una profesión y le capacita para desempeñar un puesto de trabajo, al mismo tiempo que percibe un salario por una actividad laboral.
    • Cualificación profesional: mediante acreditación de competencias en el SEPE.
    • El trabajador tiene derecho a la prestación por desempleo.
    • Cobertura total de Seguridad Social y del Fondo de Garantía Salarial.
    • Tendrá un contrato que será incentivado para ser transformado en un contrato indefinido a la finalización de su duración inicial o prorrogada.
  • Centro

    Sin presencialidades: no requiere desplazamientos al centro de formación.